酒店前厅经理岗位职责
酒店前厅经理 浙江紫金港控股集团有限公司 浙江紫金港控股集团有限公司,紫金港 任职标准1、自然条件:男,身高170CM以上;女,身高160CM以上。身体健康,精力充沛,五官端正,仪表端庄。2、文化程度:旅游专业本科以上毕业或同等学历。3、工作经验:同星级或更高星级酒店,三年以上同等岗位相关管理经验。4、语言..
2024-04-27
体验中心经理岗位职责
发布于：2023-05-11 11:50
作者：超级钻石
体验中心经理 岗位职责:
1、制订销售管理规范和商品销售规范体系,不断优化工作流程,处处起到表率作用;
2、负责店面事务的全面管理,包括人员管理与商品管理、部门之间的协调沟通等;
3、负责店面人员的规划调整、招聘申请及面试工作,提升店面人员的整体素质;
4、统一规范员工的仪容仪表、礼貌用语及微笑服务,定期进行监督检查,使每个员工都能以精神面貌服务客户,提升店面人员的整体形象;
5、负责店面人员的整体培训工作,不断的提升员工的销售技巧,最大限度的提升销售业绩;
6、制订及优化员工的销售提成制度,最大化的激励员工,提高员工的工作积极性和工作技巧;
7、动态把握各大品牌流行趋势,对奢侈品市场有一定的分析能力及营销策略;
8、负责建立用户及潜在客户档案,通过优质的服务和市场活动,积极与顾客沟通,拓展不同的销售渠道;
9、负责处理突发事件及严重客户投诉工作,做好现场管理及应急措施;
10、负责每日、周、月销售总结、活动商品等信息的报表统计及汇报管理;
11、负责监督门店货品日常管理、控制门店货品库存;
12、负责店面所有商品管理和商品的整体布局、陈列规划;
13、完成上级交待的其它临时性事务。 1、大专或以上学历,6年以上奢侈品行业经验,其中3年以上店铺管理经验;;
2、形象气质佳,熟悉店铺运作,10人以上团队管理经验;
3、曾任职于高端消费品牌,熟悉奢侈品行业;
4、具备较好创新性思维、执行能力及沟通能力;
5、能使用英语做基础沟通者尤佳。 岗位职责:
1、制订销售管理规范和商品销售规范体系,不断优化工作流程,处处起到表率作用;
2、负责店面事务的全面管理,包括人员管理与商品管理、部门之间的协调沟通等;
3、负责店面人员的规划调整、招聘申请及面试工作,提升店面人员的整体素质;
4、统一规范员工的仪容仪表、礼貌用语及微笑服务,定期进行监督检查,使每个员工都能以精神面貌服务客户,提升店面人员的整体形象;
5、负责店面人员的整体培训工作,不断的提升员工的销售技巧,最大限度的提升销售业绩;
6、制订及优化员工的销售提成制度,最大化的激励员工,提高员工的工作积极性和工作技巧;
7、动态把握各大品牌流行趋势,对奢侈品市场有一定的分析能力及营销策略;
8、负责建立用户及潜在客户档案,通过优质的服务和市场活动,积极与顾客沟通,拓展不同的销售渠道;
9、负责处理突发事件及严重客户投诉工作,做好现场管理及应急措施;
10、负责每日、周、月销售总结、活动商品等信息的报表统计及汇报管理;
11、负责监督门店货品日常管理、控制门店货品库存;
12、负责店面所有商品管理和商品的整体布局、陈列规划;
13、完成上级交待的其它临时性事务。
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