坐席热线岗位职责
岗位职责:负责热线业务范围的电话咨询解答和服务需求的受理任职要求:1、大专以上学历;年龄20—40岁。2、普通话标准、口齿清晰、声音具有亲和力。3、具有较强的沟通、表达、应变、协调、理解能力和接受能力。4、能吃苦耐劳、勇于进取、责任心强,能适应倒班制(有夜班)工作。5、遵守工作纪律、服从管理,具..
2024-04-01
外呼坐席岗位职责
发布于：2021-04-06 20:11
作者：言小柔
线上咨询/电话顾问/外呼坐席 中泰宜佳健康科技(北京)有限责任公司 中泰宜佳健康科技(北京)有限责任公司,中泰宜佳,既康,中泰宜佳 职位描述:
1、熟悉电商售前客服的工作流程,能熟悉使用在线和电话等沟通工具,做好相关服务接待;
2、了解顾客的需求,专业的为顾客介绍并推荐商品,协助顾客准确的找到合适的商品,并促成订单;
3、根据客户需求,为客户订制相应的健康管理方案;
4、调查、回访用户的服务满意度;
5、邀约客户进店体验服务。
任职要求:
1.大专及以上学历,医学、营养学、市场营销专业优先;
2.熟悉电商及电销工作,有保健品、电销、化妆品销售或客服经验;
3.普通话标准,吐字清晰,声音甜美;有良好的沟通表达能力,善于倾听,能够快速理解客户表达的意思;
4.有良好的应变能力,遇到问题,能够迅速反馈;善于发现问题,并在工作中不断总结、提高。
扫一扫手机访问
简介：外呼坐席职责网,外呼坐席岗位职责是一篇相关于外呼坐席职责文章,最新最全的外呼坐席职责大全信息平台,外呼坐席本文内容仅供参考学习,并不代表本平台观念,职责网。
标签：
相关文章
-
-
热线坐席岗位职责
岗位职责:负责热线业务范围的电话咨询解答和服务需求的受理任职要求:1、大专以上学历;年龄20—40岁。2、普通话标准、口齿清晰、声音具有亲和力。3、具有较强的沟通、表达、应变、协调、理解能力和接受能力。4、能吃苦耐劳、勇于进取、责任心强,能适应倒班制(有夜班)工作。5、遵守工作纪律、服从管理,具..
2024-04-01
-
坐席人员岗位职责
岗位职责:1、通过电话外呼的形式为移动客户开通流量包、主套餐、客户满意度以及告知业务2、按照工作流程处理外呼电话并完成记录;3、不断学习新的业务知识及营销技巧,提升自身业务能力和服务水平;岗位要求:1、至少1年以上电话营销或客服等相关工作经验2、普通话标准,良好的语言表达能力,认真负责的工作..
2024-03-10
-
专家坐席岗位职责
工作职责:负责运营商用户障碍反馈的初判,负责用户障碍工单接单派发,负责用户障碍信息收集、归纳及分析。人员要求:大专及以上学历,专业不限;要求吃苦耐劳;需要进行一周的岗前培训;工作安排:上二天休二天,上班时间8:30-21:30。..
2021-05-02
-
坐席专员岗位职责
呼叫中心坐席/电话邀约员/电话客服专员 上海美都管理咨询有限公司 上海美都管理咨询有限公司,AIA国际会计师公会,上海美都管理咨询有限公司,新加坡国立大学国际财务总监高级研修班,美都管理咨询有限公司,财会就业网,美都 您想成为美都大家庭中的一员吗?在这里,不仅能让梦想得到延续,还能感受到专属于“..
2021-04-23
-
客服坐席专员岗位职责
呼叫中心坐席/电话邀约员/电话客服专员 上海美都管理咨询有限公司 上海美都管理咨询有限公司,AIA国际会计师公会,上海美都管理咨询有限公司,新加坡国立大学国际财务总监高级研修班,美都管理咨询有限公司,财会就业网,美都 您想成为美都大家庭中的一员吗?在这里,不仅能让梦想得到延续,还能感受到专属于“..
2021-04-17
-
银行客服坐席岗位职责
岗位职责:1.按规定向客户进行回访服务;2.及时接听客户电话,解答客户疑问,详细记录服务事件和处理意见,疑难问题及时上报;3.适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐,搜集和整理客户的意见和建议,形成书面报告及时反馈上报;4.根据业务权限受理各项业务等。任职要求:1.18-28周岁,大专及以上学..
2021-04-13
-
销售坐席岗位职责
电话销售/呼叫坐席/Tmk 东书房 上海立东教育培训有限公司,立东 1根据公司提供的潜在客户名单,致电并获取客户准确的个人信息;2预约有意向的客户到店,参加免费试听体验或活动,并交由销售部门跟进;3筛选优质邀约渠道,并做出一定的数据分析,为市场部执行策略提供依据;4控制电话邀约质量,保证到店人数与兴趣..
2021-04-09
-
英语坐席岗位职责
课程顾问/电话销售/坐席代表(哒哒英语) 北京零点陆壹捌科技有限公司 北京零点陆壹捌科技有限公司,零点陆壹捌 工作职责:1.学习力强、能够积极主动学习所销售课程相关的专业知识;2.以电话、网络、当面沟通等形式为学员提供课程咨询服务;3.及时对学员进行最新课程及相关活动的推广和回访工作;4.配合市场部..
2021-04-09
-
客服坐席岗位职责
电话客服/呼叫坐席/TMK—八佰伴 东书房 上海立东教育培训有限公司,立东 工作职责:1、负责拨打电话,预约客户到校区体验试听课;2、各渠道数据拨打反馈;3、每天通话量不少于300条;岗位要求:1、开朗外向善于交流;2、热爱电话营销工作;3、沟通,应变能力强; 音质佳,普通话标准。4、 我们为员工提供富有竞争力..
2021-03-28
评论问答