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Remedy工程师岗位职责

发布于:2024-04-25 11:57 作者:昱槿

Main Responsibilities: 主要职责

· In-depth operation and support of all Remedy systems used within NSG globally

对NSG集团在全球范围内使用的Remedy系统进行深入运作和支持

· Reports creation

报表制作

· Daily queue review

队列日常事务处理与回顾

· Troubleshooting in Remedy area

Remedy系统的故障排除与解决

· Lead or contribute to projects identified throughout the year to support NSG

主导或参与NSG集团确定的年度项目

· Support and co-ordinate ITIL based processes

支持和协调基于ITIL的流程

Required Skills: 技能要求

· Speak fluent in English

英语口语流利

· Knowledge about IT technologies

掌握相关IT技术知识

· Fully understand current Microsoft Operating systems and system tools

充分了解当前的Microsoft操作系统和系统工具

· Ability to analyse

具备一定分析能力

· General knowledge of SQL

具备基本的SQL知识

二维码

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标签: # 工程师

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