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人民银行岗位职责

1、通过电话及在线沟通的方式受理客户的咨询、查询、投诉等相关业务事宜;2、按照标准要求回复、记录、反馈客户遇到的问题,并根据问题的解决,为客户提供良好服务;3、回访、完成项目制外呼调研工作,收集和反馈客户的建议和意见,为公司运营提供建设性方案;4、严格遵守各项纪律和管理规范,依照业务流程和业..

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2024-04-25