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太平洋集团VIP客户顾问岗位职责

发布于:2023-06-05 12:21 作者:无语凝噎

性别:不限

岗位职责:

负责老客户关系维护,协助理赔,晋升空间良好。服务区域内新老客户, 为客户提供信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取等全方位金融理财服务; 维系并管理客户关系,并在此基础上扩展业务,提升售后服务满意度。任职资格:1、大专以上学历。2、形象气质俱佳。3、有积极上进心、责任心、提供专业的保险咨询服务制定合适的家庭理财,健康保障计划。4、大专以上文凭,24周岁以上。5、热情有活力,勤奋有上进心,敢于挑战,有良好的沟通能力!6、有自主创业意识的优先考虑!岗位职责:1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的产品,达到最好的营销的效果。5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职要求:

1、大专以上学历。2、形象气质俱佳。3、有积极上进心、责任心、提供专业的保险咨询服务制定合适的家庭理财,健康保障计划。4、大专以上文凭,24周岁以上。5、热情有活力,勤奋有上进心,敢于挑战,有良好的沟通能力!6、有自主创业意识的优先考虑!岗位职责:1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的产品,达到最好的营销的效果。5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

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