事故车接待岗位职责

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  2024-01-05
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  2023-11-03
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  1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌； 3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作； 4、负责快件收发、机票及..

  2023-11-03
• SA接待岗位职责

  岗位职责】:1、按照服务流程接待到店车主。2、对到店车辆进行车辆检查及基础故障判断,向车主建议服务项目,并预估维修费和取车时间。3、建立客户资料,并实时向客户解释保修及善意索赔范围。4、完善客户资料,实时跟踪、维护客户,提升客户满意度。5、处理客户投诉,将特殊案例上报给业务主管。6、快修门店..

  2023-11-03
• 事故专员岗位职责

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  2023-07-06
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  事故车开发专员 中国和谐汽车控股有限公司 河南和谐实业集团有限公司,中国和谐汽车控股,中国和谐汽车控股有限公司,和谐汽贸 职责描述:1、获取事故资源后,快速联系客户并赶往现场,协助客户处理事故,促成客户进店维修;2、新开发及维护区域内保险公司、交警部门、停车场等外部业务合作关系;3、严格按照公..

  2023-07-06
• 事故理赔员岗位职责

  1、根据上海汽车服务流程操作;2、负责来站事故车辆接待与洽谈等服务事项;3、负责车辆派工进度和按时交车等服务;4、确保客户满意度100%;5、负责与事故理赔相关工作的执行;6、完成领导交办的其他工作项。分享微信邮件..

  2023-07-06
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  宝马品牌 服务顾问(保险事故理赔) 南昌宝顺行汽车销售服务有限公司 南昌宝顺行汽车销售服务有限公司,宝顺行 1. 负责事故车辆的维修接待,确定事故车辆的出险性质,判断维修类别,对事故车辆进行估价,并确定维修费用的支付方式。2. 按照保险公司的相关要求,做好保险车辆的接案、回款追讨及保险事故车任务委..

  2023-07-06
• 汽车事故专员岗位职责

  1、负责事故车业务接洽,现场查勘,协助客户处理好事故的相关事宜,对事故车损坏状况拍照,办理车辆修复保险理赔,填报事故车业务处理情况,清点并接收事故车主移交的有关证件、单据等有关资料。

  2023-07-05