坐席热线岗位职责
岗位职责:负责热线业务范围的电话咨询解答和服务需求的受理任职要求:1、大专以上学历;年龄20—40岁。2、普通话标准、口齿清晰、声音具有亲和力。3、具有较强的沟通、表达、应变、协调、理解能力和接受能力。4、能吃苦耐劳、勇于进取、责任心强,能适应倒班制(有夜班)工作。5、遵守工作纪律、服从管理,具..
2024-04-01
热线技术支持工程师 海康威视 杭州海康威视数字技术股份有限公司,海康威视,海康威视 工作职责:
1、技术咨询电话日常接听,协助客户解决设备使用过程中出现的问题;
2、针对疑难问题的记录及与相关的负责人取得联系,协助解决客户问题。
岗位要求:
1、本科学历,计算机、通信工程、电气、软件工程等专业背景;
2、普通话使用流利标准;
3、具有较强的责任心、耐心及服务意识。
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2024-03-31