如何对待客户投诉问题？四个步骤妥善处理
在面临客户投诉的时候，作为企业方人员，最害怕的是因客户不满导致品牌口碑下降，进而影响到其他客户购买产品或服务。所以处理客户投诉的时候，不仅要为客户解决问题，还要避免对企业口碑造成不良影响，如果你不知道怎么做，可以按照下文的方法处理。稳定客户情绪当客户发起了投诉，必然是他对产品或服..
2024-05-05
心理咨询师相关证书怎么考？
发布于：2023-10-24 11:10
自2017国家人社部退出心理咨询师职业资格鉴定后，目前市面上出现了很多机构自发颁布心理咨询师培训证的现象。在在形形色色的证书面前，很多大众心理学爱好者或是想要在心理咨询领域工作的人，不知道要选择哪个机构，怎样考心理咨询师证书。这里给大家科普一下。
颁证机构的选择
目前在心理咨询领域，社会上具备知名度和权威性的颁证机构主要是中国科学院心理研究所。
中国科学院心理研究所，是国家心理协会和中国心理咨询师协会筹委会的挂靠单位，也是国内唯一一家国家级心理科研教学单位，颁发的相关证书名称是《心理咨询师基础培训考试合格证书》。
报考条件及方式
关于报考，中国科学院心理研究所对专业、学历也有一定的要求，考生须符合以下条件之一：
（1）具有国家承认的大专以上学历；
（2）具有心理学、医学、教育学中级以上职称；
（3）大专或本科毕业前一年的在校学生，具有学生证或可出具在校证明。
同时，心理所并不支持考生个人自主报名，只有授权的培训机构有资格代学员集体报名。培训机构需要为每位考生提交完整的《心理咨询基础培训综合考试报名表》和有对接机构盖章的单元练习成绩单（观摩演练课成绩后面要有教师签名）。对于授权的培训对接机构名录，可在中科院心理所心理咨询培训项目官网或继续教育学院官网查询。
培训考证的方式
因为是必须通过培训机构才能进行报名，因此培训机构也会有完整的课程提供给考生，培训周期大约2-3个月，共160个学时。在培训期间，各地机构除了要记录学员考勤外，须要求学员提交各科课程的单元作业，各科作业成绩均达到70分方可报考综合考试，每科提交请不要超过三次。而单元作业成绩仅做为综合考试前提，不计入综合考试成绩，综合考试成绩达到60分为合格。考试前只要是按照课程安排认真学习、好好复习，基本上都能通过考试，拿到相关的证书。
值得注意的是，目前市面上心理咨询师相关的证书都是培训证书，而不是执业证书，我们获取培训证书只是代表我们经过了培训，学习了一些理论知识和实操技能，因此拿证之后并不证明我们就可以立刻独立执业了。因此，前期我们可以先从事一些基础的心理服务工作，或跟随专业心理咨询师做一些辅助工作，等我们有了足够的知识储备和个案积累后，才能独立地进行专业的心理咨询，通过心理学帮助他人。
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