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导游

发布于：2020-12-16 12:55

导游是引导游客感受山水之美，解决旅途中可能出现的突发事件，并给予游客食、宿、行等方面帮助的人员，主要分为中文导游和外语导游。

职位描述
1、负责景区游客现场咨询及讲解工作；
2、按接待计划安排组织游客参观游览；
3、负责向游客讲解介绍景区的亮点，讲解景区的自然知识、历史文化知识、民族文化知识以及景区的特色；
4、耐心解答游客的问询，妥善处理旅游服务方面的协作关系以及整个景区游览过程中发生的各类问题。
职位描述
1、负责为游客导游、讲解，介绍当地文化和旅游资源；
2、配合部门人员安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全；
3、耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题；
4、反映游客的意见和要求，及时汇报，为游客提供满意的旅游体验。

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